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De nombreux mails provenant de la Compagnie semblent aller dans les spams , en particulier quand vous avez une adresse mail en ".gmail.com"
Voici une solution "pansement" qui semble fonctionner (en tout cas, chez moi).
Dans un premier temps, ouvrez votre boite gmail via le site web gmail, et non via un autre client de messagerie (surement possible, mais je ne connais pas la marche à suivre dans ce cas)!
Allez dans votre boite de spam et chercher un mail venant de la compagnie., ouvrez le.
en haut à droite, cliquez sur les 3 petits points
cliquez ensuite sur "filtrer les messages similaires", un pop up s'ouvre alors
en haut figurera l'adresse d'envoi du mail (pas celle ci bien sûr), cliquez maintenant sur "créer un filtre"
Cochez " ne jamais envoyer dans le dossier spam" comme au dessus, et ensuite sur "créer un filtre"
Voilà, normalement c'est bon. N'hésitez pas, si vous voyez que certains messages continuent à aller dans les spams, à recommencer l'opération (les mystères de l'informatique tout ça).
Ca fonctionne chez moi, donc il n'y a pas de raison que cela ne soit pas le cas chez vous.
Pour celles et ceux qui auraient une autre adresse mail, je pense qu'il doit exister une méthode relativement similaire à appliquer.
